Kullanıcı Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu sözleşme ("Sözleşme"); PARAMSET YAZILIM TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ ("Paramset") ile Paramset uygulamasına (app.paramset.com) üye olan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında, Kullanıcı'nın üyelik formunu doldurup Sözleşme'yi elektronik ortamda onaylamasıyla kurulur. Paramset'in iletişim ve şirket bilgileri:

2. Tanımlar

• Hizmet: Paramset'in internet üzerinden abonelik usulüyle sunduğu ön muhasebe, fatura, stok, e-Belge, pazaryeri, banka ve diğer entegrasyon modüllerini içeren bulut tabanlı yazılım hizmeti.
• Hesap: Kullanıcı adına açılan, bir veya birden fazla şirketin tanımlanabildiği üyelik hesabı.
• Paket: Fiyatlar sayfasında içeriği ve bedeli ilan edilen abonelik seçeneği.
• Kullanıcı Verisi: Kullanıcı'nın ve yetkilendirdiği kişilerin Hizmet'e girdiği, yüklediği veya entegrasyonlar aracılığıyla aktarılan her türlü veri.
• Tüketici: Hizmet'i ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen gerçek kişi Kullanıcı.

3. Sözleşmenin konusu

Sözleşme'nin konusu, Hizmet'in Kullanıcı'ya sunulmasına ilişkin şartların ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Paket satın alınması hâlinde Tüketici Kullanıcılar için ayrıca Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi uygulanır. Bu belgeler ile Sözleşme arasında çelişki olması hâlinde Tüketici lehine olan hüküm uygulanır.

4. Üyelik ve hesap güvenliği

1. Üyelik için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmak gerekir. Tüzel kişi adına üye olan kişi, o tüzel kişiyi temsile yetkili olduğunu beyan eder.
2. Kullanıcı üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu, değiştiğinde güncelleyeceğini kabul eder.
3. Kullanıcı şifresini ve hesabına erişim araçlarını korumakla yükümlüdür. Hesap üzerinden yapılan işlemler Kullanıcı tarafından yapılmış sayılır. Kullanıcı yetkisiz bir erişimi fark ettiğinde Paramset'e derhal bildirir.
4. Kullanıcı hesabına davet ettiği ve yetki verdiği kişilerin işlemlerinden kendisi sorumludur.

5. Hizmetin kapsamı ve deneme süresi

1. Hizmet'in kapsamı, Kullanıcı'nın seçtiği Paket'e göre belirlenir. Paketlerin güncel içeriği ve bedeli Fiyatlar sayfasında yer alır.
2. Yeni hesaplar 14 gün ücretsiz deneme süresiyle açılır. Deneme süresi için ödeme bilgisi istenmez ve deneme süresi sonunda Kullanıcı'nın onayı olmadan ücretli aboneliğe geçilmez.
3. Paramset, Hizmet'i geliştirmek amacıyla özelliklerde değişiklik yapabilir. Ücretli bir Paket'in esaslı niteliklerini Kullanıcı aleyhine değiştiren bir değişiklik yapılması hâlinde Kullanıcı en az 30 gün önceden bilgilendirilir ve Kullanıcı aboneliğini sona erdirerek kullanılmayan döneme ait bedelin iadesini talep edebilir.
4. Paramset bir muhasebe, mali müşavirlik veya hukuk danışmanlığı hizmeti vermez. Hizmet'te üretilen hesap, rapor ve belgelerin mevzuata uygunluğunu kontrol etmek ve beyanname, bildirim gibi yasal yükümlülükleri yerine getirmek Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
5. Masraf fişi okuma, banka ekstresi okuma ve cevap taslağı gibi yapay zekâ destekli özellikler öneri niteliğindedir; sonuçlar Kullanıcı tarafından kontrol edilmeden kayda alınmamalıdır.

6. Üçüncü taraf entegrasyonlar

1. Hizmet; Gelir İdaresi Başkanlığı, özel entegratörler, pazaryerleri, bankalar, ödeme ve kargo kuruluşları gibi üçüncü taraf sistemlerle Kullanıcı'nın talimatı ve kendi hesap bilgileriyle kurduğu entegrasyonlar içerir.
2. Bu sistemlerin kullanımı, ilgili üçüncü tarafın kendi sözleşme ve kurallarına tabidir. Paramset, üçüncü taraf sistemlerin kesintisinden, arayüzlerindeki değişikliklerden veya bu sistemlerin sunduğu verinin doğruluğundan sorumlu değildir; ancak kendi yazılımından kaynaklanan entegrasyon hatalarını makul sürede gidermekle yükümlüdür.
3. Kullanıcı, bir entegrasyonu veya yapay zekâ istemcisi bağlantısını (MCP) etkinleştirdiğinde, ilgili verilerin o üçüncü tarafa aktarılmasını kendisinin talep ettiğini kabul eder.

7. Ücret, faturalandırma ve ödeme

1. Paket bedelleri Fiyatlar sayfasında ilan edilir. Tüketici Kullanıcılara ödeme öncesinde tüm vergiler dahil toplam bedel gösterilir.
2. Aylık abonelikte bedel her ayın başında peşin tahsil edilir; aylık abonelikte taahhüt yoktur.
3. Yıllık abonelikte 12 aylık bedel dönem başında peşin tahsil edilir.
4. Ödeme, banka havalesi/EFT veya lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla kredi/banka kartıyla yapılabilir. Kart bilgileri Paramset tarafından saklanmaz.
5. Paket yükseltmeleri hemen, paket düşürmeleri ise mevcut dönemin sonunda geçerli olur. Yükseltmede kalan döneme ait fark bedeli tahsil edilir.
6. Paket bedellerindeki değişiklikler, ödemesi yapılmış dönemi etkilemez ve yeni dönemden en az 30 gün önce Kullanıcı'ya bildirilir.
7. Ödenmemiş bedel için Kullanıcı e-postayla bilgilendirilir. Bildirimden itibaren 15 gün içinde ödeme yapılmazsa Paramset Hizmet'e erişimi, Kullanıcı Verisi'ni silmeden, yalnızca verileri görüntüleme ve dışa aktarma ile sınırlayabilir.

8. Süre, yenileme ve fesih

1. Aylık abonelik belirsiz sürelidir; Kullanıcı dilediği zaman [email protected] adresine yazarak feshedebilir. Fesih, ödemesi yapılmış dönemin sonunda hüküm doğurur. Tüketici Kullanıcı'nın feshi hâlinde ödenmiş bedelin fesih tarihinden sonraki döneme ait kısmı 15 gün içinde iade edilir.
2. Yıllık abonelik dönem sonunda kendiliğinden yenilenmez. Paramset, dönem bitiminden en az 15 gün önce Kullanıcı'yı e-postayla bilgilendirir; abonelik ancak Kullanıcı'nın talebi veya onayıyla yeni döneme uzatılır. Onay verilmezse abonelik dönem sonunda sona erer.
3. Tüketici Kullanıcı yıllık aboneliği dilediği zaman gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden feshedebilir; ödenmiş bedelin kullanılmayan döneme ait kısmı fesihten itibaren 15 gün içinde kesintisiz iade edilir. Fesih talebi en geç 7 gün içinde yerine getirilir.
4. Tüketici olmayan Kullanıcılar yıllık aboneliği dilediği zaman feshedebilir; bu durumda, 9. maddedeki 14 günlük iade hakkı saklı kalmak üzere, peşin ödenen bedelin kullanılmayan kısmı iade edilmez.
5. Paramset; Kullanıcı'nın Sözleşme'yi esaslı şekilde ihlal etmesi, Hizmet'i hukuka aykırı amaçlarla kullanması veya Hizmet'in güvenliğini tehlikeye atması hâlinde, durumu Kullanıcı'ya bildirerek Sözleşme'yi feshedebilir.
6. Fesih yöntemi, Sözleşme'nin kurulduğu yöntemden daha ağır olamaz.

9. Cayma ve iade

Kullanıcı'nın cayma ve iade hakları İptal ve İade Koşulları sayfasında düzenlenir. Tüketici olup olmadığına bakılmaksızın her Kullanıcı, ilk ücretli ödemesinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden aboneliğinden vazgeçebilir ve ödediği bedelin tamamının iadesini alır.

10. Kullanıcı Verisi

1. Kullanıcı Verisi'nin sahibi Kullanıcı'dır. Paramset, Kullanıcı Verisi'ni yalnızca Hizmet'i sunmak, Kullanıcı'nın talimatlarını yerine getirmek, güvenliği sağlamak ve hukuki yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla işler; satmaz ve reklam amacıyla kullanmaz.
2. Kullanıcı Verisi'nde yer alan kişisel veriler bakımından Kullanıcı veri sorumlusu, Paramset ise 6698 sayılı Kanun anlamında veri işleyendir. Kullanıcı, bu verilerin ilgili kişilerini aydınlatmak ve gerekli hukuki sebebe sahip olmakla yükümlüdür.
3. Paramset, veri işleyen olarak; verileri Kullanıcı'nın talimatları dışında işlemez, hizmetin sunulması için kullandığı altyapı hizmet sağlayıcıları dışında üçüncü kişilere aktarmaz, gerekli teknik ve idari tedbirleri alır ve verilere yetkisiz erişimi fark ettiğinde Kullanıcı'yı gecikmeksizin bilgilendirir.
4. Sözleşme'nin sona ermesinden sonra Kullanıcı'nın talebi üzerine Kullanıcı Verisi silinir. Yasal saklama yükümlülüğüne tabi kayıtlar ve yedeklerdeki kopyalar, ilgili sürelerin sonunda silinir. Kullanıcı, verilerini Sözleşme sona ermeden önce dışa aktarmakla yükümlüdür.
5. Kullanıcı'nın talebi olmadıkça Paramset çalışanları Kullanıcı Verisi'ne erişmez. Destek amacıyla uzaktan bağlantı yalnızca Kullanıcı'nın onayı ve gözetimiyle yapılır.

11. Kullanım kuralları

Kullanıcı; Hizmet'i hukuka aykırı amaçlarla kullanmamayı, başkalarının haklarını ihlal eden içerik yüklememeyi, Hizmet'in güvenliğini tehlikeye atacak girişimlerde bulunmamayı, tersine mühendislik yapmamayı ve Hizmet'i yetkisiz otomatik yollarla aşırı yüklememeyi kabul eder.

12. Hizmet sürekliliği

Paramset Hizmet'i kesintisiz sunmak için makul özeni gösterir. Planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur ve yoğun olmayan saatlerde yapılır. İnternet altyapısı, üçüncü taraf sistemler veya mücbir sebepler (doğal afet, salgın, savaş, genel elektrik veya iletişim kesintisi, siber saldırı, yetkili makam kararı gibi) nedeniyle oluşan kesintilerden Paramset sorumlu değildir.

13. Fikri mülkiyet

Hizmet'e ilişkin yazılım, tasarım, marka ve içeriklerin tüm hakları Paramset'e aittir. Kullanıcı'ya Sözleşme süresince Hizmet'i kendi iç işleri için kullanma hakkı verilir; bu hak devredilemez ve alt lisans konusu yapılamaz.

14. Sorumluluğun sınırlandırılması

1. Paramset, kasıt veya ağır kusuru bulunmadıkça, Tüketici olmayan Kullanıcılara karşı dolaylı zararlardan, kâr kaybından ve veri girişindeki hatalardan doğan zararlardan sorumlu değildir. Bu Kullanıcılara karşı toplam sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki 12 ay içinde Kullanıcı'nın ödediği toplam bedelle sınırlıdır.
2. Bu madde, Tüketici Kullanıcıların kanundan doğan haklarını ve kanunen sınırlandırılamayan sorumlulukları kısıtlamaz.

15. Sözleşme değişiklikleri

Paramset Sözleşme'yi güncelleyebilir. Kullanıcı aleyhine esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-postayla ve uygulama içinde bildirilir. Kullanıcı değişikliği kabul etmezse Sözleşme'yi feshedebilir ve ödenmiş bedelin kullanılmayan döneme ait kısmının iadesini talep edebilir.

16. Bildirimler ve delil

Taraflar arasındaki bildirimler, Kullanıcı'nın hesabında kayıtlı e-posta adresi ve Paramset'in [email protected] adresi üzerinden yapılır. Paramset'in elektronik kayıtları, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi uyarınca delil sözleşmesi niteliğindedir; Tüketici Kullanıcılar bakımından bu kayıtların aksini ispat hakkı saklıdır.

17. Uyuşmazlık çözümü

1. Tüketici Kullanıcılar, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerlerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca arabuluculuk yoluna başvurduktan sonra Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
2. Tüketici olmayan Kullanıcılar ile doğacak uyuşmazlıklarda Paramset'in merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
3. Sözleşme'ye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

18. Yürürlük

Sözleşme, Kullanıcı'nın elektronik ortamda onay vermesiyle yürürlüğe girer. Sözleşme'nin güncel metni bu sayfada yayımlanır; Kullanıcı onay verdiği anda yürürlükte olan metni bu sayfadan kaydedebilir veya yazdırabilir.